Cosas básicas que debes de saber
Debe usted saber que los servidores dedicados están bajo demanda, por lo que puede darse el caso de que uno de ellos no esté disponible o bien se haya descatalogado por uno similar.
Debe usted saber que si necesita algún componente para el servidor específico como por ejemplo discos SSD, RAID Hardware o del estilo, debe ponerse en contacto con nosotros previamente.
Lista de servidores dedicados
Administración del servidor
En los precios de estos servidores va incluida la administración y mantenimiento, asignando un SysAdmin para monitorizar, hacer copias de seguridad etc del servidor.
Instalación y Configuración
La instalación y configuración del servidor lleva un coste extra de 150€ + IVA, solo se paga una vez cuando se contrata.
Soporte 24/7
Dispones de un soporte 24/7, las incidencias que puedan haber no suelen demorar más de 1h a 3h, dependiendo del grado.
Seguridad y Velocidad
Los servidores NVME ofrecen una velocidad incomparable para acceder y procesar los datos. Además, cuentan con una protección exhaustiva que garantiza la seguridad y la integridad de la información. Así, se obtiene un rendimiento óptimo y una tranquilidad total.
¿Cómo funciona la contratación de este Servidor?
Los servidores dedicados es algo esencial saber la finalidad y el uso, es por ello que para contratar un servidor dedicado la mejor manera es de poner a un agente a su disposición para que le ofrezca la mejor opción para sus necesidades, es por eso que la contratación la hacemos de forma manual y directa con un trato más cercano y eficaz.
¿Si el servidor que contrato está agotado que sucederá?
Suele suceder y por eso lo comentamos aquí para no engañar al usuario, pues ciertas veces por demanda sucede, para estos casos lo que hacemos es contactarte de inmediato para solucionártelo de las siguientes formas.
- Ofrecerte un servidor dedicado similar (siempre superior al que has contratado)
- Ofrecerte un cupón del importe que hayas pagado más un descuento del 15% en cualquier servicio que contrates.
¿Cuanto tardaré en tener mi Servidor dedicado?
El tiempo en tener tu servidor web variará según la forma de pago que selecciones, a continuación os explico las formas y tiempos:
- De 1h a 12h hábiles desde la confirmación del pago. Dependiendo si el pago fue emitido por Paypal, Bizum Transferencia.
- De 12h a 36h, si el pago se ha realizado mediante transferencia bancaria desde una entidad diferente a la del beneficiario, pues la confirmación del pago demora más por causas ajenas a nosotros. (normalmente 24h aprox.)
¿Puedo cambiarme de servidor dedicado cuando quiera?
Los cambios de servidor dedicado se pueden deber generalmente a tres factores:
- Se me ha quedado pequeño el servidor.
- Quiero subir más páginas a mi servidor y tengo miedo que se quede corto.
- Me sobra la mitad del servidor, quiero uno más pequeño.
En cualquiera de los puntos, ya que las contrataciones son mensuales habría que llegar a final de la contratación (7 días hábiles) para proceder con el cambio, en caso del primer punto, se debería de producir la contratación de inmediato, pues corres el riesgo de tener caídas constantes y falta de conexión, por lo que tus webs no se verían.
Importante: Las migraciones son por cuenta del cliente, si Ilusionlive tiene que hacer migraciones, estas tienen un coste de 150 € + IVA, las migraciones conllevan testeos y dar la seguridad de que nada va a pasar en una migración realizada con 100 % de seguridad que todo estará correcto. Nos guardamos la potestad para modificar el precio si la migración es más compleja de lo normal, previamente diciéndoselo al cliente.